Unser Wissen - Ihr Vorteil

Wir lieben unsere Reiseländer, kennen sie genau und bereisen sie immer wieder, damit wir für Sie auf dem neuesten Stand der Kenntnisse sein können. Sie werden kaum eine andere Gesellschaft finden, deren Mitarbeiter über so fundierte Kenntnisse und persönliche Reiseerfahrung verfügen und ihre Länder mit solcher Begeisterung vertreten wie wir von AST. Denn AST ist aus der Begeisterung fürs Reisen und insbesondere fürs Reisen nach Afrika entstanden. Wir haben African Special Tours gegründet mit der Vision, unsere Begeisterung mit Ihnen zu teilen und Sie zu begeistern. So ist Ihre Begeisterung und Ihre Freude über die Entdeckung und das Erleben wunderschöner Landschaften, einer beeindruckenden Natur mit ihrer mannigfaltigen Tierwelt, der kulturellen Vielfalt Ihres Reiselandes auch für uns eine große Freude und Bestätigung unseres Engagements.

Unsere Produktkenntnis

Wir sind Spezialisten und kennen unsere Reiseländer und Reiseziele bestens, so gut, wie sie kein Reisebüro kennen kann. Wir finden, dass weniger der Umfang des Angebots, denn Qualität und Seriosität der Dienstleistung die wichtigsten Kriterien sind. Wir bieten Ihnen individuell das, was Sie in den Katalogen der Massenveranstalter nicht finden. Sie finden bei uns das, was wir selbst in zahllosen Reisen in die Länder, die wir Ihnen anbieten, kennen und lieben gelernt haben, das, was wir für Sie aufgrund unserer langjährigen Reisetätigkeit an Wissen und Erfahrung gesammelt haben.

Und um unsere Produktkenntnis auf dem neuesten Stand zu halten, unternehmen wir jedes Jahr zahlreiche Reisen in unsere Zielländer. Wenn Sie uns anrufen, werden Sie feststellen, dass fast immer jemand aus dem Büro auf einer Erkundungsreise ist. Das erleichtert für uns zwar nicht gerade die Arbeit, es ist aber ganz sicherlich zu Ihrem Vorteil!

African Special Tours Team

Beratung - unsere Stärke

Unsere Stärke ist die kompetente Beratung, die wir Ihnen geben können. Ihre Zufriedenheit hat für uns Vorrang. Unsere Stärke sind auch die Partner, mit denen wir in den Reiseländern seit vielen Jahren erfolgreich zusammen arbeiten und auf die wir uns verlassen können. Sie erhalten eine offene und ehrliche Beratung.

Zuverlässigkeit und Sicherheit

AST ist Mitglied von ASA – Anerkannte Spezialisten für das südliche und östliche Afrika, einem Zusammenschluss zuverlässiger Reiseveranstalter, zu denen auch die nationalen Tourismusorganisationen (wie z. B. South African Tourism), Fluggesellschaften (wie South African Airways, Air Namibia) und Reiseveranstalter in Afrika gehören.

AST verfügt über Reisepreissicherungsscheine von R + V , die Ihre Reise nach dem Reiserecht absichern. Sie erhalten diesen Sicherungsschein nach deutschem Reiserecht bei Buchung zweier Leistungen.

Preise

Wenn Sie bei uns buchen, zahlen Sie den Preis (oft sogar einen günstigeren), den die Unternehmen vor Ort veröffentlichen. Sie sparen also nichts, wenn Sie selbst z. B. übers Internet buchen, wobei Ihnen oft noch Kosten für die Einzelüberweisungen bei der Anzahlung und der Restzahlung entstehen. Die Bankgebühren für Auslandsüberweisungen sind auch recht hoch. Oder Sie müssen jedem Unternehmen, bei dem Sie gebucht haben, Ihre Kreditkartennummer übers Internet oder per Fax mitteilen. Außerdem ist bei Direktbuchungen auch jedes Einzelunternehmen im Reiseland Ihr Ansprechpartner im Falle von Problemen.

Unsere Reisebeschreibungen weisen ganz klar aus, welche Leistungen im Preis enthalten sind und welche nicht. Es erwarten Sie also keine Überraschungen und die Gesamtkosten sind für Sie überschaubar. Achten Sie bitte auch beim Vergleich von Reiseangeboten nicht nur auf die Qualität der Unterkünfte, sondern auch auf die im Preis eingeschlossenen oder nicht eingeschlossenen Leistungen wie Anzahl der Mahlzeiten, Eintrittsgebühren in Nationalparks, Abfluggebühren bzw. Flughafensteuern im Reiseland. Manch günstig aussehender “ab” Preis kann sich beim näheren Hinsehen dann als überteuert heraus stellen.

Anzumerken bleibt, dass Ausgaben persönlicher Art sowie Trinkgelder nicht im Reisepreis eingeschlossen sind. Die Regelungen für Erfrischungsgetränke oder alkoholische Getränke sehen unterschiedlich aus und hängen vom Reiseland und Standard und damit auch dem Preis der Unterkunft ab.

Ganz dringend empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Versicherung für Ihre Reise. Wir können Ihnen preisgünstige Versicherungen von HanseMerkur anbieten. Alle diese Fragen klären Sie selbstverständlich mit uns vor der Buchung, wie wir Ihnen überhaupt auch bis Reiseantritt für Fragen zur Verfügung stehen.

Betreuung

Natürlich sind wir oder unsere Partner im Reiseland auch während Ihrer Reise für Sie da. Ihr Ansprechpartner vor Ort ist für Sie unter einer Telefon- oder Handynummer erreichbar, so dass Sie jederzeit beruhigt reisen können. Bei geführten Touren oder Gruppenreisen steht Ihnen natürlich Ihr Reiseleiter immer mit Rat und Tat zur Verfügung. Ob es sich dabei um einen Deutsch sprechenden oder um einen anderssprachigen Reiseleiter handelt, entnehmen Sie der Reisebeschreibung.

Wenn Sie Ihre Reise ganz individuell im Mietwagen unternehmen wollen und Ihren Flug sowie Ihre Unterkünfte bei uns buchen, so erhalten Sie neben einem Reisehandbuch noch eine ausführliche Reisebeschreibung, die Ihnen auch den Weg zu Ihrer Unterkunft detailliert erläutert.